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ツーリング・パートナー募集

お客様の動向を拝見し、より明確なツアーのご案内を念頭に置いての更新です。

難しいお話で恐縮ですが、「受注型企画旅行」と言う旅行会社が取り扱う旅の形態があります。

・受注=消費者から受注を受ける。
・企画旅行=旅行業者が企画した旅行。

「旅行会社が企画した旅行をお客様のご要望に応じ手配する。」と言う意味です。(この場合、顧客が主導であり、業者は受け身です。従来とは立場が違います。)
更に噛み砕いて言いますと、企画は旅行業者の本来の仕事であるが、その企画に息吹を吹き込むのはお客様であるという意味です。
もっと柔らかい言い方をしますと、「旅行屋が企画したツアーが気に入ったので、自分たちの都合に合わせた日付と人数で旅をする。」となります。

この場合、旅行会社の三種の神器の2つである「1.出発日 2.最少催行人員」はお客様が決定することになり、これが顧客主導のツアー体系であり、既に行政により、そのルールは確立しています。
昨年からお客様のこれらの動きが活発化したため、更にこの流れを推し進めたいと考えました。

大体、航空会社のチケット販売方式は多くが個人向けであり、団体向けのグループ・チケットは本物の大手代理店にしか回らないようになったはずです。
この流れを遅まきながら取り入れて我が社なりに吸収し、ご案内をさせていただきました。
その分り難いルールの入り口を簡単にご案内したページが今回ご案内のページです。

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by cruise_tour | 2014-06-09 16:38 | トピックス | Trackback | Comments(0)

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